Mérida avanza hacia la consolidación de una ciudad digital con nuevas herramientas tecnológicas

La capital yucateca avanza en su consolidación como una ciudad digital mediante la implementación de nuevas tecnologías orientadas a mejorar la atención ciudadana, reducir la brecha digital y optimizar los servicios urbanos, afirmó la alcaldesa de Mérida, Cecilia Patrón Laviada, al presentar avances y proyectos futuros en materia de innovación y digitalización.

Patrón Laviada destacó que el objetivo municipal es fortalecer las condiciones para el desarrollo de la innovación, ciencia y tecnología. “En el plan sectorial se plantea mejorar la atención ciudadana mediante la digitalización de los servicios. A través de estos servicios digitalizados le ahorramos tiempo al ciudadano; esa es nuestra tarea: que tenga más tiempo para sus actividades y no lo pierda en burocracias municipales”, explicó.

Entre las acciones destacadas, el Ayuntamiento implementó un código QR para las cédulas informativas de obras de desarrollo urbano y utiliza inteligencia artificial para diagnosticar espacios públicos y apoyar operativos como el bacheo. A la fecha, se han generado 438 cédulas con QR, lo que permite a los habitantes conocer qué obras se realizan cerca de sus viviendas, verificar permisos y garantizar mayor transparencia y certeza.

Para disminuir la brecha digital, el Gobierno Municipal ha instalado internet gratuito en 240 espacios públicos, con la expectativa de llegar a 280 puntos a finales de año. Actualmente, 100 paraderos ya cuentan con conectividad y el servicio se ha incrementado hasta cinco veces más velocidad en 28 comisarías.

“El internet era lento en algunas comunidades; hoy tenemos más megas para que los jóvenes puedan hacer sus tareas, estudiar y consultar información. Es un paso importante para acortar la brecha digital”, señaló la alcaldesa.

En materia de ciberseguridad, Patrón Laviada anunció que el próximo 19 de noviembre se instalará el Comité de Innovación, Inteligencia Artificial y Ciberseguridad, el primero en su tipo a nivel nacional. Este organismo estará integrado por funcionarios municipales, academia, sociedad civil y ciudadanía para desarrollar estrategias y brindar asesoría en temas de IA, tecnología e innovación digital.

“Estamos dando un paso adelante. Buscamos estar al día y a la vanguardia. Este comité será un espacio de acompañamiento y vigilancia ciudadana para fortalecer todas nuestras acciones digitales”, afirmó.